AI時代の競争優位は、顧客業務に溶け込む信頼

SACCHIN'S NOTE

AIで機能や情報へのアクセスが均質化すると、競争優位は顧客業務への理解と信頼に移ります。

税理士事務所は数字だけでなく、顧客がどこで迷い、何を決めようとしているかに触れられる立場です。その文脈を提案に変えることが価値になります。