SACCHIN'S NOTE
FDE（Forward Deployed Engineer）の役割を、既存作業の置き換えではなく、現場に入り込んだプロセス再設計として捉えています。
業務の例外や暗黙知を把握し、AIが扱える部分と人に残す部分を切り分け、実運用で改善する。税理士事務所のAI実装にも、この伴走型の考え方が合います。
NEXT ACTION
この投稿から考える、次の一手
- 現場観察から始め、例外処理と責任分界を先に言語化する
- 導入日ではなく、定着して改善が回る状態を完了条件にする
知見・論考税理士事務所の業務改善
FDEの本質は、業務置換ではなくプロセス再設計
生成AIで仕事を自動化するには、現場理解・設計・実装・定着を一続きで扱う必要があります。